Ama ou Adjoint Administratif H/F - EPSM Val de Lys Artois

Centre Psychothérapique du Ternois de Gauchin Verloingt

· Accueil physique et téléphonique du public,

· Réalisation des entrées administratives (Hospitalisation Complète, Hôpital de Jour),

· Gestion des mouvements des patients,

· Tenue, classement, gestion et archivage des documents et des dossiers médicaux et administratifs,

· Prise de notes, saisie et mise en forme des courriers, certificats légaux comptes rendus médicaux, rapports,

· Recueil des informations administratives du patient (identitovigilance), saisie dans Cariatides, GAM. Et transmissions au service des frais de séjours,

· Organiser et prioriser les activités du secrétariat,

· Transmissions des messages à l'équipe pluridisciplinaire,

· Gestion des commandes de repas et transmission à la cuisine centrale,

· Gestion électronique de documents: numérisation et insertion dans le Dossier Patient Informatisé.

· Maîtriser l'outil informatique, en particulier les logiciels Word, Excel, Cariatides, GAM, Outlook...

· Filtrer et orienter les appels internes et externes,

· S'exprimer clairement vis-à-vis d'interlocuteurs divers et variés, les renseigner,

· Travailler en équipe et en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels du CPT,

· Réaliser un plan de classement et d'archivage,

· Rédiger et mettre en forme un document ou courrier de façon autonome,

· Posséder des qualités d'organisation, de gestion et de discrétion,

· Faire preuve de rigueur, de discrétion professionnelle, d'ouverture aux autres, de tolérance, de disponibilité et de mobilité.

• Outlook
• Accueil de la clientèle
• Traitement du courrier
• Prise de note