Responsable d'Agence H/F - Big Mat

BIGMAT STB est une PME indépendante et familiale, proche de ses clients professionnels et particuliers ! (distribution de matériaux, solutions pour l'amélioration et la construction de l'habitat).Nos équipes animent 12 points de vente réparties dans les Hauts-de-France.Si vous partagez nos valeurs : engagement client, travail en équipe, développement et ambition, rejoignez notre entreprise leader sur son marché !
BIGMAT est l'une des premières enseignes européennes de distribution de matériaux et solutions pour l'amélioration et la construction de l'habitat, fonctionnant en mode coopératif.BIGMAT STB est une PME indépendante et familiale, proche de ses clients professionnels et particuliers.Nos collaborateurs orientés « clients » sont au coeur de notre dispositif et de notre organisation.Nos équipes animent 12 points de vente réparties dans les Hauts-de-France.Si vous partagez nos valeurs : engagement clients, travail en équipe, développement et ambition, alors rejoignez notre entreprise leader sur son marché !Nous recherchons un Responsable d'agence (H/F) pour notre agence située à Watten.Missions :Vous développez le chiffre d'affaires et la marge de votre agence tout en garantissant la satisfaction des clients et collaborateurs. Pour cela, vous aurez comme missions :- Représenter l'image de marque de l'entreprise.- Piloter l'agence en terme de développement commercial (politique commerciale, développement du chiffre d'affaires, gain de part de marché.).- Optimiser la qualité du service client.- Gestion générale de l'agence (commerce, personnel, stocks.).- Assurer les reportings liés à la fonction.- Suivi et implication dans la stratégie globale de l'entreprise.- Faire respecter la politique de l'entreprise de manière générale et spécifiquement en matière de sécurité.Profil recherché :- Vous avez un grand sens du commerce et de la satisfaction client.- Vous disposez d'une expérience réussi, en assurant la performance économique d'une agence et en garantissant le niveau de qualité exigé par la clientèle.- Organisé et rigoureux, vous appréciez les responsabilités, la prise d'initiative.- Vous êtes dynamique, avez le goût pour le terrain et disposez de très bonnes qualités relationnelles- Expérience similaire en négoce de matériaux souhaitée.

Experience: 1 An(s)Compétences: Prospection commerciale,Communiquer les résultats aux parties prenantes,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de constructionListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Reporting
• Travail en équipe
• Développement du chiffre d'affaires
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Gestion de l'image de marque
• Prospection commerciale
• Force de proposition
• Management d'équipe