Les missions du poste


Nous recherchons un serveur ou une serveuse passionné(e) par le service à la clientèle et désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au coeur de l'expérience client, en veillant à offrir un service de qualité dans un environnement convivial et professionnel. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer à l'ambiance chaleureuse de notre établissement.Responsabilités :- Accueillir les clients avec le sourire et les installer à leur table- Présenter le menu et conseiller les clients sur les plats et boissons- Prendre les commandes avec précision et efficacité- Servir les plats et boissons en respectant les standards de présentation- Assurer la préparation des aliments simples, comme les salades ou desserts, selon les besoins- Gérer les opérations de service au bar si nécessaire, en ayant une expérience de barista appréciée- Veiller à la propreté de la salle, des tables et des espaces communs- Respecter les normes de sécurité alimentaire et d'hygiène en vigueurProfil recherché :- Expérience préalable dans un poste similaire en restauration ou hôtellerie- Excellentes compétences en service client et capacité à travailler sous pression- Sens du détail et souci de la satisfaction client- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions- Connaissance des normes de sécurité alimentaireSi vous êtes motivé(e), dynamique et que vous aimez le contact avec la clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !Une formation préalable au poste sera mise en place pour s'approprier la culture d'entreprise et le fonctionnement de l'établissement.Le poste est à pourvoir soit à temps plein soit à temps partiel.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté - en serviceCompétences: Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Prendre une commande client,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'officeQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Restauration traditionnelleListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Compétences requises

  • Service client
  • Conseils clientèle
  • Service en salle
  • HACCP
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