Chargé - Chargée de Communication et Commercial H/F - STUSO

MISSIONS PRINCIPALES :

En matière commerciale :
Assurer la présence commerciale MOUVEO / STUSO dans les différentes
communes de la CAPSO avec L'agence mobile (environ 3 demi-journées par
semaine, présence renforcée jusqu'à 5 demi-journées par semaine aux périodes
de rentrée scolaire et en lien avec les campagnes de communication).
Conduire l'agence commerciale (véhicule de type minibus) entre le dépôt de Saint-
Omer et les lieux de vente ,
Assurer la présence commerciale MOUVEO / STUSO sur les salons, foires et
événements (en moyenne 2 jours par mots) ;
Assurer une présence commerciale MOUVEO / STUSO auprès des acteurs du
territoire en lien avec les campagnes et/ou les demandes reçues ,
Programmer et communiquer auprès des acteurs du territoire (mairies notamment)
le planning de présence de l'agence mobile 2 mots à l'avance ,
Assurer une présence MOUVEO / STUSO au sein de la station afin d'assurer du
conseil en mobilité (environ 2 demi-journées par mots + animations ponctuelles en
lien avec la communication du réseau et les demandes d'acteurs du territoire) ,
Organiser des événements (ex. petits déjeuners / goûters) sur le réseau MOUVEO
afin d'aIler à la rencontre de clients voyageurs ;
Participer à l'organisation et à la mise en oeuvre d'évènements échange convivial ,
Assurer des actions de promotion du réseau MOUVEO lots de rendez-vous auprès
de représentants de gros employeurs, pôles émetteurs / attracteurs de trafic et
d'acteurs institutionnels du territoire (ex. CHRSO, écoles supérieures) afin de
faire connaitre le réseau et d'en promouvoir l'utilisation ,
Utiliser, alimenter l'outil d'emailing / CRM.

SAVOIRS :

Excellente connaissance du réseau MOUVEO et de ses évolutions programmées ,
Excellente connaissance de la société STUSO et de ses métiers ,
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint...) ,
Parfaite connaissance de I'animation des réseaux sociaux et des outils de suivi et
d'analyse de trafic (analytics) ,
Connaissance de la gestion budgétaire et des outils de suivi et de rentabilité des
actions de communication ,
Connaissance des logiciels de création graphique (In Design, Illustrator, Canva...)
Culture des procédés de mise en oeuvre des actions et techniques nécessaires
afin de contrôler la qualité des réalisations (print et digital) et de tenir les délais de
production.

En matière de communication :
Participer à la mise en oeuvre et au suivi des actions de communication définies
dans Ie plan de communication annuel validé par la CAPSO ,
Promouvoir l'image du réseau MOUVEO et de l'opérateur STUSO : être force de
propositions sur Ie choix des messages, des formats et des canaux de
communication ,
Participer à l'amélioration continue du plan de communication en fonction des
résultats obtenus vs. Attendus ;
Réaliser des contenus et de communications pour supports digitaux et print ,
Créer, animer et développer la page lnstagram du réseau MOUVEO ,
Animer et développer la page Facebook du réseau MOUVEO en l'absence de
Mme Renard ,
Réaliser des campagnes d'emailing ciblées via un outing d'emailing / CRM ,
Diffuser et veiller au respect de la charte graphique, ainsi qu'a la cohérence entre
les documents de communication ,
Participer aux événements et rencontres avec les clients, fournisseurs,
prestataires, médias et l'autorité organisatrice CAPSO ,
Représenter Ie réseau MOUVEO et la STUSO à différentes manifestations ;
Réaliser une revue de presse recensant les articles relatifs au réseau MOUVEO
et à la STUSO ,

SAVOIRS FAIRE

Capacités rédactionnelles ;
Rigueur et sens du détail ,
Capacité é s'organiser et é travailler dans des délais contraints.

SAVOIRS ETRE

- Ecoute ,
- Diplomatie ,
- Aisance relationnelle ,
- Pédagogie ,
- Rigueur : ponctualité.
- Motivation importante pour ce poste

Experience: Débutant accepté

Compétences: Concevoir des supports de communication audiovisuels,Mettre en oeuvre des actions de communication,Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information,Rédiger le contenu d'un support de communication

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Illustrator
• InDesign
• Sens du relationnel
• Anglais
• Amélioration continue
• Emailing
• Réseaux sociaux
• Excel
• Word
• Pro-activité
• PowerPoint
• Capacité d'écoute
• CRM
• Conception de dossiers de presse
• Force de proposition
• Canva
• Empathie